Πώς μια νεοσύστατη εταιρεία διαχείρισης αποθεμάτων RFID διαχειρίζεται την υποβολή εκθέσεων προόδου με αυτοματοποίηση με τεχνητή νοημοσύνη

Η αυτοματοποίηση αναδιαμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες χειρίζονται εργασίες όπως η αναφορά ενημερώσεων σχετικά με την πρόοδο στους πελάτες και τα μέλη της ομάδας τους. Μπορείτε να ελαχιστοποιήσετε τα έξοδα πρόσληψης νέων υπαλλήλων στην εταιρεία σας, να μειώσετε το κόστος του χρόνου και να βοηθήσετε τον εαυτό σας να εξορθολογήσει σύνθετες εργασίες που θα έπαιρναν αμέτρητες ώρες αν γίνονταν χειροκίνητα.

Η ομάδα Latenode επικοινώνησε με τον Paul, έναν καθημερινό χρήστη της πλατφόρμας και υπεύθυνο ανάπτυξης σε μια νεοσύστατη εταιρεία διαχείρισης αποθεμάτων RFID που επέλεξε να παραμείνει ανώνυμη. Αυτή η ανάγνωση μοιράζεται την εμπειρία τους από τη χρήση του Latenode και τις προκλήσεις που επιλύουν χρησιμοποιώντας μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης στο σενάριο αυτοματοποίησης της αναφοράς προόδου. Θα αποκτήσετε επίσης ερευνητικές γνώσεις σχετικά με τον ρόλο της αυτοματοποίησης στους βασικούς τομείς της νεοφυούς επιχείρησης: logistics, λιανικό εμπόριο και διαχείριση αποθεμάτων.

Βασικά συμπεράσματα: Το Latenode βοηθά τις νεοσύστατες επιχειρήσεις να αυτοματοποιήσουν την αναφορά προόδου, εξοικονομώντας χρόνο και μειώνοντας τα λάθη. Μια νεοσύστατη επιχείρηση διαχείρισης αποθεμάτων RFID χρησιμοποίησε αυτοματοποίηση με τεχνητή νοημοσύνη για την επεξεργασία μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εγκατάστασης, μειώνοντας τον χρόνο επεξεργασίας κατά 80% και μειώνοντας το κόστος κατά 77%. Η αυτοματοποίηση στους τομείς της εφοδιαστικής, του λιανικού εμπορίου και της διαχείρισης αποθεμάτων παρουσιάζει σημαντικές βελτιώσεις στην αποδοτικότητα, την εξοικονόμηση κόστους, την ακρίβεια και την ικανοποίηση των πελατών. Latenode προσφέρει ευέλικτη τιμολόγηση και ενσωμάτωση με διάφορα εργαλεία και μοντέλα AI.

Ας ξεκινήσουμε, Paul. Τι κάνει η εταιρεία σας; Ποιος είναι ο ρόλος σου σε αυτήν;

Paul: Paul: Χμμ. Λοιπόν, η εταιρεία μας κάνει διαχείριση αποθεμάτων RFID. Αναπτύσσουμε και εγκαθιστούμε το δικό μας σύστημα σε καταστήματα λιανικής πώλησης σε όλες τις ΗΠΑ, και ελπίζουμε σε όλο τον κόσμο, μια μέρα. Έτσι, ο ρόλος μου είναι ότι είμαι διαχειριστής εγκατάστασης. Είμαι υπεύθυνος για την καθοδήγηση της εγκατάστασης του συστήματός μας στους πελάτες μας. Αυτό περιλαμβάνει τη διαχείριση εργολάβων, logistics, αποθεμάτων και όλων των ειδών τα πράγματα, σωστά; 

Έτσι, όταν ένας πελάτης θέλει να συνεργαστεί μαζί μας, θα σχεδιάσουμε ένα αυτοματοποιημένο σύστημα για το κατάστημά του και στη συνέχεια θα στείλουμε το συνεργείο εγκατάστασής μας για να το εγκαταστήσει. Είναι όλα, απλά μας πληρώνουν και εμείς τα κάνουμε όλα σωστά. Όταν στέλνουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πελάτες, όπως το να τους παρέχουμε ενημερώσεις σχετικά με τις εγκαταστάσεις τους, όλα αυτά προέρχονται από ένα γενικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εντάξει, σας ευχαριστώ για το μοίρασμα. Πόσους πελάτες έχετε αυτή τη στιγμή; Και ποιοι είναι αυτοί; 

Paul: Έχουμε πέντε πελάτες, και έχουμε αναπτύξει τα συστήματά μας σε αρκετές εκατοντάδες καταστήματα, και θα έχουμε πολλά περισσότερα. Το μέγεθος του έργου είναι μεγάλο. Ένας από τους πελάτες μας μπορεί να έχει 500 τοποθεσίες στις οποίες πρέπει να εγκαταστήσουμε το σύστημά μας. Έτσι, αυτό θα μας πάρει περίπου ένα χρόνο για να το κάνουμε, ή και περισσότερο. Σχεδόν όλοι οι πελάτες μας είναι στο λιανικό εμπόριο. Είτε πωλούν ρούχα, είτε παπούτσια, είτε κάποιο από αυτά τα πράγματα.

Έχετε κάποια ακριβή τιμή για το προϊόν που προσφέρετε ή εξαρτάται από την περίπτωση;

Paul: Εξαρτάται από τον πελάτη. Εξαρτάται από το πόσο μεγάλο είναι το κατάστημά τους. Όσο μεγαλύτερο είναι το κατάστημα, τόσο περισσότερο εξοπλισμό πρέπει να τοποθετήσουμε σε αυτό. Χρεώνουμε στους πελάτες ένα συνεχές κόστος μόλις εγκατασταθεί το σύστημά μας. Πληρώνουν μια ετήσια πληρωμή για κάθε κατάστημα. Το κόστος της αυτοματοποίησης είναι απλώς μια δαπάνη από την πλευρά μας. Δυστυχώς, δεν μπορώ να σας δώσω τους αριθμούς, καθώς είναι αρκετά εμπιστευτικό, λυπάμαι. 

Τι σας οδήγησε να επιλέξετε το Latenode;

Paul: Το μεγάλο πλεονέκτημα για εμάς ήταν ότι δεν χρεωνόμασταν ανά βήμα στην εκτέλεση. Το make έγινε πολύ ακριβό πολύ γρήγορα, όταν συνειδητοποιήσαμε ότι κάθε φορά που ενεργοποιούνταν ο αυτοματισμός πληρώνατε μια πίστωση. Στη συνέχεια, συνειδητοποιήσαμε γρήγορα, καθώς φτιάχναμε πιο σύνθετους αυτοματισμούς, ότι είχαν 9-11 βήματα.

Αντιληφθήκαμε ότι χρεώνει πίστωση για κάθε βήμα στην αυτοματοποίηση και αυτό ήταν απογοητευτικό. Θέλαμε να δημιουργήσουμε πολύ σύνθετους αυτοματισμούς, αλλά η εργασία μέσα στο Make δεν μπορούσε να επεκταθεί για εμάς. Για παράδειγμα, τον Ιούνιο, είχαμε έναν πολύ φορτωμένο μήνα, και λόγω μιας δυσλειτουργίας σε έναν από τους αυτοματισμούς μας, ο οποίος ενεργοποίησε έναν βρόχο, καταλήξαμε με έναν λογαριασμό από το Make για 800 δολάρια μόνο για εκείνον τον μήνα.

Άρα, το κόστος είναι σημαντικό για την εταιρεία σας, σωστά;

Paul: Ναι, αλλά η τιμή δεν είναι το πιο σημαντικό. Είναι ευέλικτο, το καταλαβαίνουμε αυτό. Αν υπήρχε μια κατάσταση όπου ο αυτοματισμός μας απλά σταματούσε να λειτουργεί για κάποιο λόγο, όπως μια διακοπή λειτουργίας, αυτό θα προκαλούσε πολλούς πονοκεφάλους. Οπότε, ναι, θα έλεγα αυτό: 

• Η αξιοπιστία είναι το νούμερο ένα
• Η ποικιλία των εφαρμογών που λειτουργούν με αυτό είναι μάλλον το νούμερο δύο, 
• Η ευκολία χρήσης και η διεπαφή χρήστη είναι το νούμερο τρία.
• Οι χαμηλές τιμές είναι τέσσερις, για να είμαι ειλικρινής.  

Αλλά το δωρεάν πακέτο ήταν ακόμα πολύ σημαντικό για εμάς, επειδή ήμασταν σε θέση να μπούμε και να δημιουργήσουμε κάποιους από τους αυτοματισμούς που θέλαμε να δοκιμάσουμε και μόλις ανακαλύψαμε στο δωρεάν πακέτο ότι όλα δούλευαν όπως τα χρειαζόμασταν, αυτό μας έκανε να αναβαθμίσουμε στο επί πληρωμή πακέτο. 

Πρόβλημα: μια μικρή ομάδα πρέπει να διαχειριστεί έναν τόνο μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αναφοράς προόδου

Είναι δύσκολο να διαχειριστείτε δεκάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχουν αναφορές προόδου της εγκατάστασης, ειδικά αν είστε μια νεοσύστατη επιχείρηση με περίπου 50 μέλη του προσωπικού, όπως στην προκειμένη περίπτωση. Η εξέταση αυτών των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το χέρι, η εξαγωγή πληροφοριών και η κοινοποίηση ενημερώσεων μέσω εσωτερικών καναλιών ήταν χρονοβόρα και επιρρεπής σε λάθη από την ομάδα του Paul. Αυτό οδηγούσε σε συνεχείς παρεξηγήσεις & καθυστερήσεις και μειωμένη αποτελεσματικότητα. 

Λύση: χρήση τεχνητής νοημοσύνης σε ένα σενάριο Latenode για την αυτοματοποίηση των αναφορών προόδου 

Αυτό το αυτοματοποιημένο σενάριο χειρίζεται νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την εγκατάσταση των συστημάτων της εταιρείας στα καταστήματα και στη συνέχεια η διαδικασία περνάει από τους επόμενους κόμβους για να σταλεί ένα μήνυμα σχετικά με αυτό μέσω ενός εσωτερικού καναλιού. Λύνει τον πονοκέφαλο του χειροκίνητου χειρισμού πολλαπλών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μηνυμάτων, ο οποίος απαιτεί πολύ χρόνο και προσπάθεια και ενέχει τον κίνδυνο λάθους. Ακούστε πώς λειτουργεί συγκεκριμένα:

1. Ο κόμβος ενσωμάτωσης ένα ενεργοποιεί το σενάριο όταν λαμβάνει ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχει πληροφορίες για το κατάστημα, το σύστημα και την κατάσταση της εγκατάστασης.
2. Στη συνέχεια, η ροή εργασίας ενσωματώνει ένα μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης που αντλεί δεδομένα από το εν λόγω email.
3. Ο τρίτος κόμβος επεξεργάζεται τις πληροφορίες, τις δομεί με ένα άλλο ΤΝ και τις προωθεί στο επόμενο τμήμα.
4. Στη συνέχεια, οι πληροφορίες μεταφέρονται στο εσωτερικό κανάλι επικοινωνίας της εταιρείας, ώστε το προσωπικό να μπορεί να βλέπει τις ενημερώσεις.

Latenode βοηθά την ομάδα του Paul να εξοικονομήσει χρόνο και χρήμα για την πρόσληψη νέου προσωπικού, την εξέταση αυτών των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και την αποστολή μηνυμάτων σε συναδέλφους. Αντ' αυτού, η διαδικασία διεκπεραιώνεται από μια τεχνητή νοημοσύνη σε συνδυασμό με άλλους κόμβους. Αυτό το σενάριο αλλάζει τα δεδομένα γι' αυτούς, με τρεις βασικές μετρήσεις που αντικατοπτρίζουν πόσο ακριβώς βοηθάει:

• Πριν από την αυτοματοποίηση, η επεξεργασία των δεδομένων απαιτούσε 15 ώρες/εβδομάδα. Μετά την εφαρμογή αυτού του σεναρίου, ο αριθμός αυτός μειώθηκε σε 3 ώρες - μείωση κατά 80% του χρόνου που απαιτείται για αυτή την εργασία.
• Τα λάθη στις διαδικασίες οδηγούν συχνά σε απώλειες παραγωγικότητας και καθυστερήσεις έργων. Πριν από την εφαρμογή του σεναρίου, το ποσοστό τους ήταν 10%, γεγονός που αύξανε τον κίνδυνο να χάνονται σημαντικά μηνύματα. Αφού η ομάδα του Paul άρχισε να χρησιμοποιεί το σενάριο, το ποσοστό τους μειώθηκε κατά 5x.
• Πριν από την αυτοματοποίηση, το κόστος εργασίας ήταν περίπου 3.000 δολάρια το μήνα, ένα σημαντικό κόστος. Μετά την αυτοματοποίηση της διαδικασίας, τα έξοδα μειώθηκαν στα 700 δολάρια μηνιαίως, με αποτέλεσμα την εξοικονόμηση 77%.

Χρήση του αυτοματισμού στα Logistics, τη λιανική πώληση και τη διαχείριση αποθεμάτων

Αυτή η ερευνητική έκθεση από το Latenode προσφέρει μια επισκόπηση της υιοθέτησης και των επιδόσεων της αυτοματοποίησης στους κλάδους με τους οποίους ασχολείται η εταιρεία στην οποία εργάζεται ο Paul, συμπεριλαμβανομένων των logistics, της διαχείρισης αποθεμάτων και του λιανικού εμπορίου. Με την ανάγνωσή της, θα έχετε όχι μόνο πληροφορίες από τα αποτελέσματα της συνέντευξης και του σεναρίου, αλλά και βασικές μετρήσεις που αντικατοπτρίζουν τη συνολική κατάσταση της υιοθέτησης της αυτοματοποίησης στις ΗΠΑ.

Τα ευρήματα παρουσιάζονται σε μια σειρά πινάκων, συνοδευόμενα από επεξηγήσεις για κάθε δείκτη, που υποστηρίζονται από πρόσφατες έρευνες και γνώσεις του κλάδου.

Επίδραση στη λειτουργική αποδοτικότητα

Οι τεχνολογίες αυτοματοποίησης στη διαχείριση των logistics και των αποθεμάτων έχουν βελτιώσει δραματικά την επιχειρησιακή αποδοτικότητα. Για παράδειγμα, η ενσωμάτωση των συστημάτων διαχείρισης αποθηκών (WMS) και των αυτοματοποιημένων οδηγούμενων οχημάτων (AGV) μπορεί να μειώσει τον αριθμό των χειρωνακτικών εργασιών έως και 30%(Supply Chain Brain, Εταιρεία ανάπτυξης λογισμικού - N-iX).

Τα εργαλεία αυτοματοποίησης επιταχύνουν επίσης τις λιανικές λειτουργίες και βελτιώνουν την εμπειρία των πελατών μειώνοντας τους χρόνους αναμονής και βελτιώνοντας την ακρίβεια των αποθεμάτων (Inamax).

Εξοικονόμηση κόστους

Η υιοθέτηση της αυτοματοποίησης οδηγεί σε αξιοσημείωτη μείωση του κόστους σε διάφορους τομείς. Στα logistics, η αυτοματοποίηση μπορεί να μειώσει το κόστος εργασίας έως και 25%, καθώς επιτρέπει στις εταιρείες να μειώσουν την εξάρτησή τους από τη χειρωνακτική εργασία(Εταιρεία ανάπτυξης λογισμικού - N-iX). 

Τα συστήματα διαχείρισης αποθεμάτων που βασίζονται σε τεχνητή νοημοσύνη οδηγούν σε μείωση του κόστους μέσω της βελτιστοποίησης των επιπέδων αποθεμάτων, αποτρέποντας έτσι την υπεραποθεματοποίηση και το σχετικό κόστος διακράτησης (Αριθμοί κεφαλαίου). Η αυτοματοποίηση μειώνει την πιθανότητα εξαντλήσεων αποθεμάτων, γεγονός που μπορεί να εξοικονομήσει στις επιχειρήσεις σχεδόν 10% σε χαμένες ευκαιρίες πωλήσεων (Inamax).

Βελτίωση της ακρίβειας και μείωση των σφαλμάτων

Η αυτοματοποίηση βελτιώνει την ακρίβεια μειώνοντας το ανθρώπινο λάθος. Στα logistics, η χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων συλλογής έχει μειώσει τα λάθη έως και 50%, οδηγώντας σε λιγότερες επιστροφές και μεγαλύτερη ικανοποίηση των πελατών (Εφοδιαστική αλυσίδα Brain). 

Οι αλγόριθμοι τεχνητής νοημοσύνης και μηχανικής μάθησης βελτιώνουν την ακρίβεια των μετρήσεων αποθεμάτων και των προβλέψεων ζήτησης, μειώνοντας τα σφάλματα έως και κατά 60% (Εταιρεία ανάπτυξης λογισμικού - N-iX). Οι λιανοπωλητές επωφελούνται από τα αυτοματοποιημένα συστήματα που εξασφαλίζουν συνεπή τιμολόγηση και ακριβή επίπεδα αποθεμάτων, τα οποία είναι ζωτικής σημασίας για τις online και offline λειτουργίες (Capital Numbers).

Βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη

Η αυτοματοποίηση επηρεάζει άμεσα την ικανοποίηση των πελατών, αυξάνοντας την ταχύτητα και την ακρίβεια. Στην εφοδιαστική, η ταχύτερη διεκπεραίωση παραγγελιών, οι αυτοματοποιημένες αναφορές προόδου και η παρακολούθηση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο οδηγούν σε αυξημένη ικανοποίηση των πελατών (Inamax). Η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για εξατομικευμένες συστάσεις και ταμείο βελτιώνει την εμπειρία αγορών, αυξάνοντας τη διατήρηση και την αφοσίωση των πελατών (Capital Numbers).

Ο αυτοματισμός αυξάνει τον αντίκτυπό του σε όλες τις βιομηχανίες

Όσον αφορά το μέλλον, η ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης, της μηχανικής μάθησης και της ρομποτικής θα οδηγήσει σε περαιτέρω αποδοτικότητα, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να επεκτείνουν τις δραστηριότητές τους και να ανταποκρίνονται δυναμικά στις αλλαγές της αγοράς. Οι γνώσεις από την παρούσα μελέτη αναδεικνύουν τα τρέχοντα οφέλη και το πολλά υποσχόμενο μέλλον που επιφυλάσσει η αυτοματοποίηση για τους εν λόγω τομείς. Ευτυχώς, με το Latenode, μπορείτε να γίνετε μέρος αυτού του μέλλοντος.

Δημιουργήστε το ίδιο σενάριο στο λογαριασμό σας Latenode

Εγγραφείτε δωρεάν στο Latenode για να αναπαράγετε αυτό το σενάριο! Η βασική βαθμίδα λογαριασμού προσφέρει βασικές λειτουργίες, όπως απεριόριστο αριθμό μπλοκ στο σενάριό σας και 300 εκτελέσεις το μήνα. Μπορείτε να αγοράσετε ένα Latenode συνδρομή για προηγμένα χαρακτηριστικά, όπως απεριόριστα ενεργά σενάρια ταυτόχρονα, απεριόριστους συνδεδεμένους λογαριασμούς, 150 παράλληλες εκτελέσεις, αυτόματη επανάληψη και χειρισμό σφαλμάτων και πολλά άλλα.

Επίσης, ελέγξτε το Latenode φόρουμ της κοινότητας για γρήγορες συμβουλές από προγραμματιστές και άλλους χρήστες! Πρόκειται για έναν κόμβο για τους λάτρεις της αυτοματοποίησης που μοιράζονται τις γνώσεις τους σχετικά με την πλατφόρμα, προτείνουν ιδέες για νέες λειτουργίες, αναφέρουν σφάλματα και συμμετέχουν σε εβδομαδιαίες συναντήσεις. Ωστόσο, αν θέλετε πιο ιδιωτική επικοινωνία, η ομάδα διαθέτει επίσης ένα κοινότητα Discord. 

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ

Τι είναι το Latenode?

Latenode είναι μια πλατφόρμα αυτοματοποίησης που βοηθά τις επιχειρήσεις να εξορθολογίσουν εργασίες όπως η υποβολή εκθέσεων προόδου χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη και ενσωματώσεις με διάφορα εργαλεία.

Πώς βοήθησε το Latenode τη νεοσύστατη εταιρεία διαχείρισης αποθεμάτων RFID;

Αυτοματοποίησε τη διαδικασία υποβολής εκθέσεων προόδου, μειώνοντας το χρόνο επεξεργασίας δεδομένων από 15 σε 3 ώρες την εβδομάδα και μειώνοντας το κόστος εργασίας κατά 77%.

Ποια είναι τα βασικά οφέλη από τη χρήση του Latenode; 

Αξιοπιστία, ποικιλία ενσωματώσεων εφαρμογών, ευκολία χρήσης και ευέλικτη τιμολόγηση, συμπεριλαμβανομένου ενός δωρεάν πακέτου για δοκιμές.

Πώς επηρεάζει η αυτοματοποίηση τους τομείς της εφοδιαστικής και του λιανικού εμπορίου; 

Αυξάνει την αποδοτικότητα κατά 10-30%, μειώνει το κόστος κατά 10-30% και βελτιώνει την ακρίβεια κατά 20-60% σε διάφορες λειτουργίες.

Μπορεί το Latenode να ενσωματωθεί με μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης; 

Ναι, το Latenode προσφέρει ενσωματώσεις με μοντέλα AI όπως το ChatGPT και το Claude 3.5.

Πώς μπορούν οι χρήστες να λάβουν υποστήριξη ή να μοιραστούν ιδέες σχετικά με το Latenode; 

Οι χρήστες μπορούν να ενταχθούν στην κοινότητα Latenode Discord με πάνω από 800 μέλη, να συμμετέχουν σε εβδομαδιαίες συναντήσεις και να αλληλεπιδρούν με τους προγραμματιστές.

‍