Τι είναι το iPaaS;

Βασικά συμπεράσματα:
‍
Το iPaaS, μια πλατφόρμα ολοκλήρωσης βασισμένη στο cloud, προσφέρει πλεονεκτήματα όπως η ταχύτερη ολοκλήρωση και η επεκτασιμότητα, αλλά αντιμετωπίζει προκλήσεις όπως οι ανησυχίες για την προστασία της ιδιωτικής ζωής των δεδομένων, με μελλοντικές τάσεις όπως οι δυνατότητες χαμηλού κώδικα/χωρίς κώδικα και η ενσωμάτωση αναδυόμενων τεχνολογιών.

Εισαγωγή

Όταν μετακόμισα στην Πολωνία από τις Ηνωμένες Πολιτείες πριν από μερικά χρόνια για ένα έργο, το γλωσσικό εμπόδιο δυσχέραινε τη δημιουργία ομάδων και την αποτελεσματική εργασία. Με τον ίδιο τρόπο, οι εφαρμογές αντιμετωπίζουν επίσης γλωσσικά εμπόδια. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να μην μπορούν να επικοινωνήσουν για να διαμορφώσουν μια ομαλή διαδικασία εργασίας. 

Το παραπάνω ανέκδοτο σας βοηθά να κατανοήσετε το iPaaS και τα προβλήματα που λύνει. iPaaS σημαίνει "πλατφόρμα ολοκλήρωσης ως υπηρεσία", μια πλατφόρμα που βοηθά τη διαδικασία ολοκλήρωσης σε έναν οργανισμό. Προέκυψε ως απάντηση στην έκρηξη του cloud computing και βοηθάει τους οργανισμούς να ενσωματώσουν τις εφαρμογές τους χωρίς να χρειάζονται επιπλέον υλικό. 

Με αυτόν τον τρόπο, είναι ευκολότερο για τις εφαρμογές να μοιράζονται δεδομένα μεταξύ τους και να συνδέουν τη ροή εργασιών σύμφωνα με τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας.  

Η Vynz Research εκτιμά ότι η παγκόσμια αγορά iPaaS θα αυξηθεί σε περίπου 10,3 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2025, γεγονός που υποδηλώνει ταχεία ανάπτυξη του υπο-κλάδου σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα. 

Τι είναι το iPaaS - Κατανόηση της ιστορίας του

‍

Ο Boomi επινόησε το ακρωνύμιο iPaas στα τέλη της δεκαετίας του 2000. Εισήχθη για να αντικαταστήσει την παραδοσιακή προσέγγιση της ολοκλήρωσης δεδομένων, τη μέθοδο ETL (Extract, Transfer, Load). Σήμερα, οι χρήστες εταιρειών όπως η Latenode, μια πλατφόρμα χαμηλού κώδικα, παίρνουν αυτή την έννοια του iPaaS και την κάνουν ακόμη πιο προσιτή με την προσέγγιση χαμηλού κώδικα.

Το καλύτερο μέρος για Latenode είναι ότι δεν χρειάζεται να είστε νίντζα κωδικοποίησης για να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε ενσωματώσεις. Η φιλική προς το χρήστη, drag-and-drop διεπαφή τους δίνει αυτή τη δυνατότητα στα χέρια σχεδόν οποιουδήποτε, ακόμη και μη-τεχνολόγων. Έτσι, οι επιχειρήσεις μπορούν να είναι πολύ πιο ευέλικτες και να ανταποκρίνονται στις μεταβαλλόμενες ανάγκες, αντί να καθυστερούν περιμένοντας εξειδικευμένους προγραμματιστές.

Αλλά δεν πρόκειται μόνο για τον παράγοντα χαμηλού κώδικα. Latenode σας συνδέει επίσης με προκατασκευασμένους συνδέσμους και πρότυπα, ώστε να μπορείτε να ξεκινήσετε τη σύνδεση διαφορετικών εφαρμογών και πηγών δεδομένων, χωρίς να χρειάζεται να ξεκινήσετε από το μηδέν. Αυτό είναι μια τεράστια εξοικονόμηση χρόνου και βελτιώνει πραγματικά την όλη διαδικασία ολοκλήρωσης.

Ένα άλλο φοβερό πράγμα είναι η επεκτασιμότητα. Δεδομένου ότι το Latenode ζει στο σύννεφο, μπορείτε να αυξάνετε ή να μειώνετε την κλίμακα ανάλογα με τις απαιτήσεις ενσωμάτωσής σας, χωρίς να χρειάζεται να κάνετε μεγάλες επενδύσεις σε υλικό εκ των προτέρων. Και είναι επίσης εξαιρετικά ευέλικτο, υποστηρίζοντας όλα τα είδη περιπτώσεων χρήσης ολοκλήρωσης σε διάφορους κλάδους.

Στο τέλος της ημέρας, Latenodeη προσέγγιση iPaaS με χαμηλό κώδικα καθιστά τις ενσωματώσεις πολύ πιο ομαλές και πιο συνεργατικές μεταξύ τεχνικών και μη τεχνικών. Δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να είναι ευέλικτες και ανταγωνιστικές στον ταχέως εξελισσόμενο ψηφιακό κόσμο μας. Αρκετά καλό αν με ρωτάτε!

Ποια είναι όμως η διαφορά μεταξύ των δύο; 

Λοιπόν, θα σας πω πρώτα για τη μέθοδο ETL. Αυτή ξεκίνησε όταν δεν είχα γεννηθεί ακόμα, τη δεκαετία του 1970. Και βοηθούσε στη φόρτωση και τον μετασχηματισμό δεδομένων σε παρτίδες. Μπορώ να πω ότι έκανε τη δουλειά της - αλλά τίποτα περισσότερο. Το iPaaS, όπως θα σας πω, είναι ένα πολύ βελτιωμένο πλαίσιο. Επεξεργάζεται δεδομένα σε πραγματικό χρόνο με μικρή ανάγκη για κώδικα. Και αυτό το καθιστά μια πολύ πιο προσιτή λύση για τους ανθρώπους που θέλουν μια εναλλακτική λύση με χαμηλό έως καθόλου κώδικα. 

Αν έπρεπε να το εξηγήσω απλά, το ETL λειτουργεί αντλώντας δεδομένα από τις διάφορες εφαρμογές και μετατρέποντάς τα σε μια νέα μορφή, όπως μια βάση δεδομένων. Όπως ανέφερα παραπάνω, κάθε εφαρμογή έχει διαφορετικό τρόπο αποθήκευσης δεδομένων, ο οποίος δεν ευθυγραμμίζεται πάντα με τις άλλες εφαρμογές που χρησιμοποιούνται από έναν οργανισμό. Ένα iPaaS ενσωματώνει τα συστήματα δεδομένων και τα δεδομένα σας σε διαφορετικές πλατφόρμες, γεγονός που συμβάλλει στην ομαλότερη ροή εργασιών σας. 

Βασικά χαρακτηριστικά και λειτουργίες του iPaaS 

Οι περισσότερες εταιρείες χρειάζονται συγκεκριμένα χαρακτηριστικά από τον πελάτη iPaaS για να τους βοηθήσει να βελτιώσουν τη ροή εργασιών τους. Παρακάτω, θα περιγράψω μερικά από τα χαρακτηριστικά που θα βρείτε σε κάθε καλή πλατφόρμα iPaaS:

• Προκατασκευασμένοι σύνδεσμοι: Οι περισσότεροι πωλητές παρέχουν ένα προϋπάρχον σύνολο ενσωματώσεων IPaaS που χρησιμοποιούν συνήθως οι οργανισμοί σε έναν συγκεκριμένο κλάδο. Ως αποτέλεσμα, η εκ των προτέρων ανάθεση ενός ενιαίου πρωτοκόλλου επιταχύνει τη διαδικασία ολοκλήρωσης σε οποιαδήποτε πλατφόρμα ολοκλήρωσης IPaaS. 
• Προσαρμοσμένη ανάπτυξη: Εργαλεία προγραμματιστών: Σας επιτρέπουν να δημιουργείτε και να τροποποιείτε πολύπλοκες και μοναδικές ροές εργασίας σύμφωνα με τις απαιτήσεις σας. Αυτό σας επιτρέπει να βελτιώσετε τη λειτουργικότητα των ολοκληρωμένων εφαρμογών σας πέρα από την τυποποιημένη προσέγγιση. 
• Υποστήριξη πρωτοκόλλου: Έτσι, η υποστήριξη για πρωτόκολλα επικοινωνίας και μορφές μετασχηματισμού δεδομένων, όπως FTP, JSON, HTTP/S, EDI, SWIFT, XML, OFTP και OFTP2, έχει ήδη καθιερωθεί και διατηρείται. 
• Προβλέψιμη απόδοση σε πραγματικό χρόνο: Διασφαλίζει ότι οι μεταφορές δεδομένων γίνονται ακριβώς όπως προβλέπεται. Στη σπάνια περίπτωση αποτυχίας, θα είστε σε θέση να εντοπίσετε το σφάλμα αμέσως. Επιπλέον, μπορείτε να παρακολουθείτε την καθυστέρηση, τη χρήση των πόρων και τις επιδόσεις ανάλογα με τις ανάγκες. 
• Συμμόρφωση με το πρωτόκολλο ασφαλείας: Θα είναι σε θέση να ανιχνεύει γρήγορα τυχόν απάτες και παραβιάσεις. Επίσης, θα σας πω ότι η επιχείρησή σας θα τα έχει εύκολα κατά τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς δεδομένων, όπως το HIPAA, το GDPR και το CCPA. 

Η σημασία του iPaaS στο σύγχρονο IT 

Τώρα, επιτρέψτε μου να σας πω γιατί ένα λογισμικό iPaaS θα γίνει όλο και πιο σημαντικό. Καθώς οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν περισσότερα εργαλεία και εφαρμογές SaaS από ποτέ άλλοτε, είναι πολύ εύκολο να χαθείτε σε σωρούς δεδομένων, ειδικά όταν έχετε να κάνετε με πολλά αρχεία. 

Η ταχύτητα έχει γίνει το μάντρα της επιτυχίας, και δεν μπορούμε να την επιτύχουμε όταν ψάχνουμε ή συγκεντρώνουμε δεδομένα για το μεγαλύτερο μέρος της ώρας. Το λογισμικό συμβάλλει στην επίτευξη αυτού του στόχου διασφαλίζοντας ότι οι επιχειρηματικές διαδικασίες βελτιστοποιούνται για ταχύτητα. 

Όταν όλα τα δεδομένα σας είναι προσβάσιμα κεντρικά, ο έλεγχος του ποιος έχει πρόσβαση σε αυτά είναι επίσης ευκολότερος. Δεδομένου ότι δεν υπάρχουν μεμονωμένες συνδέσεις σημείο προς σημείο μεταξύ των διαφόρων εφαρμογών που χρησιμοποιούν οι ομάδες, μειώνεται επίσης ο αριθμός των τρωτών σημείων. 

Θα καταδείξω την άποψή μου με ένα παράδειγμα για να γίνει αυτό πιο κατανοητό. Η διατήρηση αρχείων πελατών στο Excel και η επικοινωνία μαζί τους μέσω του Gmail μπορεί να είναι μια λύση εισαγωγικού επιπέδου για τη λειτουργία μιας μικρής επιχείρησης. Όταν όμως αποθηκεύετε κάθε εγγραφή σε μια πλατφόρμα όπως το ClickUp και πρέπει να απευθυνθείτε σε συγκεκριμένους τύπους πελατών με διαφορετικό τρόπο μέσω του MailChimp, αυτό δεν θα είναι τόσο εύκολο, ειδικά όταν έχετε μια λίστα άνω των 50.000 ατόμων. 

Σε μια τέτοια κατάσταση, η καλύτερη λύση είναι να χρησιμοποιήσετε το iPaaS για να καταστήσετε τα δεδομένα σας ορατά σε όλες τις πλατφόρμες, ώστε να προσεγγίζετε εύκολα τους πελάτες σας. 

Πώς το iPaaS απλοποιεί τις διαδικασίες ολοκλήρωσης 

Οι επιχειρήσεις ξεπερνούν πλέον τις εξειδικευμένες εσωτερικές ομάδες που είναι υπεύθυνες για την ενσωμάτωση μεμονωμένων API με κώδικα. Με μια αποτελεσματική λύση iPaaS, άνθρωποι με βασική κατανόηση της τεχνολογίας μπορούν να ρυθμίσουν και να διατηρήσουν αυτοματισμούς και ενσωματώσεις. 

Το όφελος είναι διπλό. Πρώτον, οι επιχειρήσεις μπορούν πλέον να μειώσουν το χρόνο που απαιτείται για την ενσωμάτωση εφαρμογών με μικρή έως καθόλου καθυστέρηση. Δεύτερον, με την ανάθεση σε εξωτερικούς συνεργάτες των συγκεκριμένων αναγκών τους στον τομέα της πληροφορικής εξοικονομούν πολλά χρήματα. 

Εδώ είναι το μπόνους - προσφέρει επίσης μια συνδυασμένη λύση για την ολοκλήρωση και την αυτοματοποίηση, κάτι που είναι σε ζήτηση μεταξύ των επιχειρήσεων σε όλους τους τομείς. Επιτρέπει στα επιμέρους τμήματα να αγοράζουν και να ενσωματώνουν νέες εφαρμογές στη ροή εργασίας τους χωρίς να συνεργάζονται με ένα εξωτερικό τμήμα πληροφορικής. 

Επεξήγηση των λειτουργικών μηχανισμών iPaaS 

Ένας πάροχος iPaaS φιλοξενεί τους διακομιστές εφαρμογών και τα δεδομένα υποδομής στο νέφος. Χρησιμοποιούν επίσης middleware, ή λογισμικό που γεφυρώνει το χάσμα μεταξύ δύο διαφορετικών εφαρμογών για να διευκολύνει τη δημιουργία, τη δοκιμή και την ανάπτυξη προγραμμάτων. Οι πελάτες λαμβάνουν ένα iPaaS ως υπηρεσία, συνήθως με τη μορφή συνδρομής. Μπορούν να επιλέξουν τις υπηρεσίες και τις εφαρμογές που χρειάζονται για να ενσωματώσουν από έναν ηλεκτρονικό πίνακα ελέγχου. 

Οι πάροχοι ολοκληρωμένης πλατφόρμας ως υπηρεσίας χρησιμοποιούν προκατασκευασμένους συνδέσμους για τη δημιουργία ενοποιήσεων που ευθυγραμμίζονται με τους επιχειρηματικούς κανόνες και ακολουθούν μια λογική ροή. Η συγκέντρωση των δεδομένων στο cloud μπορεί να διευκολύνει την ανταλλαγή δεδομένων σε πραγματικό χρόνο μεταξύ των διαφόρων εφαρμογών που είναι συνδεδεμένες με την πηγή. 

Οφέλη και προκλήσεις από τη χρήση του iPaaS 

Ακολουθούν ορισμένα από τα οφέλη της χρήσης αυτών των αυτοματοποιημένων εργαλείων για τον εξορθολογισμό της ροής εργασιών σας: 

• Αποτρέπει το ανθρώπινο λάθος: Η χρήση λογισμικού για την άμεση μεταφορά δεδομένων εξαλείφει το ενδεχόμενο σφάλματος κατά τη χειροκίνητη αντιγραφή δεδομένων από τη μία πλατφόρμα στην άλλη. 
• Βελτιωμένη προσβασιμότητα δεδομένων: όπως το Peoplebox με το ClickUp, ή το ChatGPT και το Gmail με τη βοήθεια του Latenode, σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε όλα τα δεδομένα σας από ένα σημείο, βελτιώνοντας την προσβασιμότητα.
• Εξοικονόμηση χρόνου: Με τις ενσωματωμένες ενσωματώσεις συστημάτων δεδομένων, δεν χρειάζεται πλέον να εναλλάσσεστε συνεχώς μεταξύ των εφαρμογών. Όλες οι πληροφορίες που χρειάζεστε είναι διαθέσιμες σε ένα μέρος, καθιστώντας την ανάληψη δράσης ταχύτερη από ποτέ. 

Τώρα, ας κατανοήσουμε τις προκλήσεις: 

• Ζητήματα επεκτασιμότητας: Για κάθε νέα εφαρμογή που εισέρχεται στη ροή εργασίας σας. Η ανησυχία αφορά πρωτίστως την καθυστέρηση που συνεπάγεται και, κατά δεύτερο λόγο, τη συμβατότητα μεταξύ του αυξημένου αριθμού εφαρμογών. 
• Ανάγκη για εξειδικευμένο προσωπικό: Ακόμα κι αν η ενοποίηση μεταξύ διαφορετικών εφαρμογών είναι δυνατή, η εκτέλεσή της στο πλαίσιο συγκεκριμένων επιχειρηματικών διαδικασιών εξακολουθεί να αποτελεί πρόκληση. Έτσι, θα χρειαστείτε έναν εμπειρογνώμονα τεχνολογίας για να επιβλέπει αυτή τη διαδικασία για συντήρηση και βελτίωση. 
• Κίνδυνοι ασφαλείας: Ενώ επιτρέπει στις εφαρμογές που χρησιμοποιείτε να μοιράζονται δεδομένα μεταξύ τους με ευκολία, ανοίγει επίσης τον κίνδυνο παραβίασης δεδομένων ή κυβερνοεπίθεσης. Έτσι, οι επικεφαλής των επιχειρήσεων πρέπει να διασφαλίσουν ότι τα δεδομένα τους παραμένουν προστατευμένα σε μια εποχή που οι παραβιάσεις δεν δείχνουν σημάδια μείωσης. 

Επισκόπηση της αγοράς iPaaS

Περιπτώσεις χρήσης iPaaS 

Ακολουθούν ορισμένες πρακτικές περιπτώσεις χρήσης του iPaaS: 

• Ενσωμάτωση του μάρκετινγκ στο CRM: Μόλις το σύστημα μάρκετινγκ και η ομάδα πωλήσεων έχουν πρόσβαση στην επικοινωνία που λαμβάνει ο υποψήφιος πελάτης, μπορούν να κρίνουν καλύτερα το χρόνο για μια κλήση πωλήσεων, όταν το lead είναι πιο πιθανό να μετατραπεί. 
• Ενίσχυση του συστήματος Order-to-Cash: Οι πλατφόρμες αυτές μπορούν να επιταχύνουν σημαντικά τη διαδικασία συμφιλίωσης των παραγγελιών με τα μετρητά. 
• Υποστήριξη πελατών: Η προσοχή των ανθρώπων και η υπομονή τους είναι στο χαμηλότερο σημείο όλων των εποχών. Και ευτυχώς, μια ενσωμάτωση iPaaS επιτρέπει στους αντιπροσώπους της εξυπηρέτησης πελατών σας να έχουν ταχύτερη πρόσβαση στα αρχεία των πελατών. Με τη σειρά τους, παρέχοντας ταχύτερη και αποτελεσματικότερη βοήθεια στους πελάτες. 

Μελλοντικές τάσεις στην ανάπτυξη του Enterprise iPaaS 

Θα σας πω γιατί πιστεύω ότι οι ολοκληρωμένες υπηρεσίες πλατφόρμας είναι η μελλοντική τάση που πρέπει να προσέξουμε. Πρώτον, έχω διαβάσει αρκετές μελέτες αγοράς. Και λένε το ίδιο πράγμα - η ενσωμάτωση iPaaS βρίσκεται σε άνοδο κατά την επόμενη δεκαετία. 

Και γιατί αυτό; Λοιπόν, επειδή μόλις ξεκινήσαμε! Η τεχνολογία θα γίνεται όλο και πιο έξυπνη. Έτσι, μπορούμε να περιμένουμε να δούμε πολύ τεχνητή νοημοσύνη και μηχανική μάθηση ενσωματωμένες στην υποδομή iPaaS. Τα επαναλαμβανόμενα μοτίβα στην επιχείρησή σας μπορούν να αυτοματοποιηθούν πλήρως, καθώς η μηχανική μάθηση γίνεται πιο αποτελεσματική. 

Επιπλέον, η τεχνητή νοημοσύνη θα είναι σε θέση να σαρώνει και να αναλύει τα δεδομένα που συλλέγονται για να προτείνει πιθανές λύσεις σε προβλήματα. Η άνοδος του IoT θα επηρεάσει επίσης σημαντικά το μέλλον του iPaaS. 

Και πάλι, επιτρέψτε μου να σας το δείξω με ένα παράδειγμα από τον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης. Εάν οι ζωτικές σας ενδείξεις καταγράφονται από ένα οξύμετρο, τα δεδομένα και η διάγνωση θα καταγράφονται απευθείας στο λογισμικό διαχείρισης ασθενών σε πραγματικό χρόνο, χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα χρειάζεται να εισάγετε τα δεδομένα σε πολλαπλές πλατφόρμες χειροκίνητα. 

Οι ασθενείς μπορούν να έχουν πρόσβαση στα ιατρικά τους αρχεία στο μπροστινό μέρος του ιστότοπου, ενώ το νοσοκομείο ή ο πάροχος υγειονομικής περίθαλψης μπορεί να το κάνει στο πίσω μέρος σε πραγματικό χρόνο. 

Με τα τμήματα σε όλους τους οργανισμούς να έχουν την ελευθερία να εγγραφούν στην επιλογή του λογισμικού τους, είναι πιο σημαντικό από ποτέ να συνεργάζονται αυτά τα εργαλεία. Το IPaaS είναι η πιο αποτελεσματική λύση για να γίνουν τα πράγματα ομαλά, καθώς εξαλείφει την ανάγκη για συνδέσεις P2P και ενσωμάτωση κώδικα API. Επιπλέον, προσθέτει αυξημένη ασφάλεια και αυτοματοποίηση, γεγονός που ανταποκρίνεται στις ανάγκες της ώρας για τις επιχειρήσεις. 

Και αυτό είναι που θα σας πω ότι οι επιχειρήσεις χρειάζονται για να παραμείνουν ανταγωνιστικές στην ταχέως εξελισσόμενη σύγχρονη αγορά. Η ροή εργασίας μας πρέπει να βελτιστοποιηθεί για αποτελεσματικότητα και ταχύτητα. Και η υιοθέτηση του iPaaS βοηθά ακριβώς σε αυτό. Κάνει τις ενσωματώσεις μεταξύ των εργαλείων SaaS πολύ πιο εύκολες. Αυτό είναι ένα no-brainer, ειλικρινά, ειδικά λόγω των δυνατοτήτων ανάπτυξής του στο εγγύς μέλλον. 

Με το IoT, το AI και το ML να γίνονται όλο και πιο διαδεδομένα, το iPaaS προορίζεται να γίνει πιο πολύτιμο και απαραίτητο και οι πρώτοι που θα το υιοθετήσουν θα είναι σίγουρα ένα βήμα μπροστά στο παιχνίδι.  

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ 

Πόσο αναμένεται να αυξηθεί η αγορά iPaaS;

Η έρευνα αγοράς που έκανα δείχνει κάποιους σημαντικούς αριθμούς. Όπως για παράδειγμα η μελέτη της Verified Market Research. Λένε ότι τα συνολικά έσοδα αναμένεται να φτάσουν τα 61 δισεκατομμύρια δολάρια σε αποτίμηση μέχρι το 2030, σηματοδοτώντας ένα τεράστιο δυναμικό ανάπτυξης για τον κλάδο. 

Όλες οι πλατφόρμες iPaaS περιλαμβάνουν αυτοματοποίηση;

Όχι, τα παλαιά εργαλεία iPaaS ενδέχεται να μην είναι σε θέση να παρέχουν αυτοματοποίηση για επιχειρηματικές διαδικασίες. Ωστόσο, τα νεότερα εργαλεία διασφαλίζουν ότι οι πελάτες λαμβάνουν ενσωμάτωση και αυτοματοποίηση για την ίδια υπηρεσία. 

Ποιο είναι το μέλλον της ολοκλήρωσης δεδομένων;

Στόχος κάθε πλατφόρμα ολοκλήρωσης ως υπηρεσία είναι η πρόβλεψη τάσεων και η αποκωδικοποίηση προτύπων. Καθώς ο κόσμος θα χρησιμοποιεί όλο και περισσότερο την Α.Ι., αυτό θα είναι πιο χρήσιμο. Θα βοηθήσει τις επιχειρήσεις να αποτρέψουν την κακή χρήση δεδομένων και θα επιτρέψει την καλύτερη ενσωμάτωση του IPaaS μεταξύ των υπηρεσιών.